Eenvoudig retourneren: U kunt uw artikel binnen 14 dagen na aankoop aan ons retourneren voor een volledige terugbetaling.

Geretourneerde artikelen moeten in nieuwe en ongebruikte staat verkeren, met alle originele labels en labels eraan. We begrijpen heel goed dat je die nieuwe outfit wilt passen of die gadget wilt uitproberen, maar zorg ervoor dat je alles in de originele verpakking bewaart totdat je zeker weet dat het een blijvertje is.

Allereerst, stuur ons een e-mail op info@ane-mone.store om ons te laten weten wat er aan de hand is. We zijn er om u te helpen en willen er zeker van zijn dat u volledig tevreden bent met uw aankoop.

Verpak vervolgens je artikel in de originele verpakking en zorg ervoor dat het mooi en veilig is. Vergeet niet het aankoopbewijs mee te sturen, zodat we je retour snel kunnen verwerken.

Adresseer uw pakket aan:

Anemoon
T.a.v.: Retourneren
Max Planckstraat 11-2
1098TR Amsterdam
Noord Holland
Nederland

Een belangrijke opmerking: u bent verantwoordelijk voor de verzendkosten voor de retourzending. We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken, zodat je de voortgang van je pakket in de gaten kunt houden.

Na ontvangst van uw retourzending en inspectie van de staat van uw artikel, zullen wij uw retourzending verwerken. Houd rekening met ten minste 14 dagen na ontvangst van uw artikel om uw retourzending te verwerken. Het kan enkele dagen duren voordat terugbetalingen op uw bankrekening verschijnen. We laten je per e-mail weten wanneer je retourzending is verwerkt.

Uiteindelijk gaat het erom dat we onze klanten blij maken. Als u vragen of opmerkingen heeft over het retourproces, aarzel dan niet om contact op te nemen. We zijn er altijd om te helpen!

Nogmaals bedankt voor het kiezen van Ane.mone! Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

Veel winkelplezier!